INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il Titolare del trattamento è CA Auto Bank S.p.A. (di seguito il “Titolare”), con sede legale in Torino, Corso Orbassano 367, iscritta nell’Albo delle banche n. 5764, Codice Fiscale e P.I. 08349560014.
Il Titolare Le fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE sulla protezione dei dati personali no. 2016/679 e del D. Lgs n. 196/2003 novellato dal D. Lgs. 101/2018.
1) Finalità del trattamento
I dati personali raccolti in fase di compilazione del presente form online saranno trattati esclusivamente per gestire la Sua richiesta.
Il conferimento dei dati richiesti per le finalità di cui al presente punto è necessario per il contatto da Lei richiesto, ed un eventuale rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di svolgere le attività di contatto e di informazione da Lei richieste.
I dati forniti verranno trattati per il tempo necessario per gestire al meglio la Sua richiesta.
Inoltre, sulla base del Suo consenso, i dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:
1.A) ricevere le promozioni riguardanti le varie tipologie di prodotti di CA Auto Bank S.p.A
Tale trattamento include attività di marketing tradizionale e non convenzionale, telemarketing, informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario ovvero il compimento di ricerche di mercato, di attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali interattive su prodotti, servizi ed altre attività del Titolare, e si riferisce ad ogni prodotto già attivo al momento della sottoscrizione o attivato in futuro.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato consenso per tale trattamento pregiudica lo svolgimento delle attività sopra descritte.
Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato con riferimento alle finalità di cui al presente paragrafo tramite le modalità indicate al punto 5).
I dati forniti verranno trattati per 24 (ventiquattro) mesi dal loro conferimento e verranno in seguito anonimizzati o eliminati.
1.B) ricevere solamente le promozioni più affini alle Sue preferenze ed abitudini.
Tale trattamento include l’analisi dei dati personali raccolti al fine di valutare e prevedere determinati aspetti personali tra cui la situazione economica, le preferenze, gli interessi, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti per limitare le attività promozionali ai soli prodotti o promozioni affini in base alle analisi precedentemente svolte.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato consenso per tale trattamento pregiudica lo svolgimento delle attività sopra descritte.
Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato con riferimento alle finalità di cui al presente paragrafo tramite le modalità indicate al punto 5).
I dati forniti verranno trattati per 12 (dodici) mesi dal loro conferimento e verranno in seguito anonimizzati o eliminati.
1.C) ricevere promozioni commerciali relative a prodotti e servizi offerti da altre società.
Tale trattamento include la comunicazione dei dati personali a società partner di CA Auto Bank – tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le società produttrici e di vendita dei veicoli, soggetti terzi e/o ad altre società del Gruppo CA Auto Bank e del Gruppo Crédit Agricole – per finalità di marketing tradizionale e non convenzionale, telemarketing, informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario ovvero il compimento di ricerche di mercato, di attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali interattive su prodotti, servizi ed altre attività per quanto riguarda prodotti di soggetti terzi.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato consenso per tale trattamento pregiudica lo svolgimento delle attività sopra descritte.
Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato con riferimento alle finalità di cui al presente paragrafo tramite le modalità indicate al punto 5).
I dati forniti verranno trattati per 24 (ventiquattro) mesi dal loro conferimento e verranno in seguito anonimizzati o eliminati.
Le rammentiamo, inoltre, che potrà sempre esercitare il diritto di opposizione, di cui all’art. 21, paragrafo 2, del GDPR, al trattamento dei Suoi dati mediante comunicazioni telefoniche con qualunque mezzo effettuate, sia tramite operatore sia mediante sistemi automatizzati di chiamata o chiamate senza l’intervento di un operatore oppure tramite posta cartacea per fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, iscrivendosi al Registro Pubblico delle Opposizioni, istituito con istituito con il D.P.R. 178/2010 e regolamentato dal D.P.R. 26/2022.
2) Destinatari dei Dati Personali
Per le diverse finalità fin qui descritte, il Titolare potrà comunicare i Suoi dati, sempre nel rispetto dei diritti e delle garanzie previste dalla normativa vigente, a:
- società dei gruppi CA Auto Bank e Crédit Agricole, o comunque società controllate o collegate;
- a soggetti che svolgono servizi finanziari ed assicurativi;
- a società partner di CA Auto Bank tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le società produttrici e di vendita dei veicoli;
- al Suo concessionario di riferimento, nella sua qualità di soggetto convenzionato con CA Auto Bank S.p.A.;
- soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela;
- soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo della Banca e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
- soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l’Interessato;
- soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione e data entry;
- soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es.: call center, servizi clienti, etc.);
- soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti/servizi della Banca e delle altre società del gruppo di cui è parte CA Auto Bank S.p.A.;
- soggetti che svolgono adempimenti di controllo (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le attività di controllo e/o lotta al terrorismo) anche su incarico di CA Auto Bank, revisione e certificazione delle attività poste in essere dalla Banca anche nell’interesse della clientela.
Ove necessario, i soggetti indicati verranno adeguatamente nominati Responsabili del trattamento nelle forme richieste dalla legislazione vigente.
3) Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati per ciascuna delle finalità di cui sopra avverrà con modalità automatizzate e telematiche, e, in particolare, a mezzo posta ordinaria od elettronica, telefono (tramite chiamate anche automatizzate, SMS, MMS etc.), telefax e qualsiasi altro canale informatico (es. siti web, mobile app) e con modalità cartacea.
4) Responsabile della Protezione dei Dati
Per ogni contatto diretto – formale ed urgente, diverso dall’esercizio dei diritti previsti dal paragrafo 5) – Lei potrà contattare il Responsabile della Protezione dei Dati tramite i seguenti dati di contatto:
- Email: dpo-italia@ca-autobank.com;
- Telefono: 011.4488.203 – un operatore del nostro Customer Care risponderà e reindirizzerà la chiamata al Responsabile per la Protezione dei Dati;
- Posta tradizionale: CA Auto Bank S.p.a., Corso Orbassano 367 – 10137 Torino, indicando “All’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati”.
5) Diritti esercitabili
n relazione ai trattamenti dei dati personali sopra elencati Lei potrà richiedere:
- la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e in tal caso di ottenere l’accesso ai dati personali nonché l’origine di tali dati, le finalità, le modalità del trattamento e le logiche applicate in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
- l’aggiornamento, l’integrazione, la rettifica, la cancellazione o la trasformazione in forma anonima dei dati personali che La riguardano;
- di limitare o di opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano;
- di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano o la trasmissione degli stessi ad altro titolare del trattamento (cd. diritto alla portabilità);
- l’attestazione che le operazioni richieste siano state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi.
Lei ha facoltà di esercitare i Suoi diritti contattando il Customer Care di CA Auto Bank S.p.A. ai seguenti recapiti:
Il Titolare del trattamento fornisce riscontro alle Sue richieste entro 30 (trenta) giorni dal loro ricevimento salvo proroga di 60 (sessanta) giorni i tenuto conto della loro complessità e del loro numero; decorsi i termini sopra indicati Lei ha diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali nelle forme e nei modi previsti dalla legislazione vigente.
6) Trasferimento dei dati al di fuori dello spazio economico europeo
I Suoi dati non verranno da noi trasferiti ad un paese terzo extra UE o a un’organizzazione internazionale, se non in casi eccezionali e strettamente necessari.
Se necessario, per ragioni di natura tecnica od operativa gli stessi dati potranno essere trattati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, a condizione che sia garantito un livello di protezione adeguato, per cui esista apposita decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Eventuali trasferimenti dei Suoi dati personali verso Paesi non UE, in assenza di decisione di adeguatezza della Commissione europea, saranno possibili solo qualora siano fornite dai Titolari e Responsabili coinvolti garanzie adeguate di natura contrattuale o pattizia, fra cui clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, o per brevità “SCC”.
